近日，固镇县公安局杨庙派出所民警、辅警及时帮助家长将孩子充值到网络游戏平台上的1500多元现金追回，孩子家长特意到派出所表示感谢。 12月12日。杨庙派出所民警倪隆盛接至“安圩社区警民议事厅”群众的求助称，孩子在玩手机游戏时，将家里银行卡上的存款充值到了网络游戏平台上，请求民警帮忙想办法追回。
民警一面安抚家长焦急的情绪，一面向其详细了解情况。原来，李某的儿子（13岁）近段时间使用奶奶的手机上网课，由于奶奶也不懂网络游戏，父母也在外地，没时间陪着孩子，孩子就偷偷玩起了手机游戏。之后，孩子偷偷用奶奶绑定在手机上的银行卡在网络游戏平台上充值，购买了游戏装备和皮肤。
待奶奶发现时，孩子已为游戏账号充值了1500多元，这可不是个小数目，焦急万分的父母急忙在群里寻求帮助。
为尽快帮助群众追回钱款，杨庙派出所民警、辅警通过互联网了解了退款的相关条件，在得知未成年人游戏充值经过审核后一般是可以退款的消息后，孩子父亲眼里燃起了希望。派出所辅警李青比较熟悉平台操作，多次与游戏公司电话联系，帮助夫妻俩提交各类申诉资料，通过沟通协商，夫妻俩终于收到了游戏公司退回的1400多元充值款。
“真是太感谢你们 ！要是没有你们 ，辛苦挣来的血汗钱可就全打了水漂了，”李某激动地说道。
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